Política de envío

Los tiempos de envío dependen del proveedor de servicios externo y de su propia política de envíos. Los productos se entregarán en la dirección que usted indique. JuanesMerch no se hace responsable de retrasos o inconvenientes causados por el proveedor de servicios.

PROBLEMAS TÉCNICOS

Ocasionalmente, problemas técnicos pueden retrasar o impedir la entrega de Productos adquiridos. En tal evento, su única solución será un producto de reemplazo o un reembolso, según lo determine JuanesMerch o el tercero proveedor pertinente.

JuanesMerch no será responsable ante usted por fallas, defectos o retrasos en la entrega causados por:

i. Proporcionar información incorrecta;

ii. El hecho de que su dispositivo no cumpla con los requisitos técnicos para los Servicios;

iii. Su incumplimiento de estos Términos y Condiciones

iv. Evento por fuera del control razonable de JuanesMerch.

ÓRDENES INTERNACIONALES; IMPUESTO DE IMPORTACIÓN

i. Los productos pedidos desde esta Tienda Web tendrán tentativamente los siguientes tiempos de entrega:  2-3 días hábiles en Estados Unidos, 5-6 días hábiles en Europa, y 10-15 días hábiles en Australia, salvo excepciones.

ii. Los productos comprados desde esta Tienda Web para entrega fuera de Colombia pueden estar sujetos a impuestos y aranceles de importación que se aplican cuando la entrega llega al destino especificado. Usted reconoce y acepta que puede ser registrado como declarante en cualquier declaración aduanera asociada con sus pedidos, según corresponda. Será responsable del pago de tales impuestos y aranceles de importación. Además, será responsable de cualquier recogida local o entrega especificada con su servicio postal local. JuanesMerch no tiene control sobre estos cargos y requisitos locales y no puede predecir su monto. Por favor, comuníquese con su oficina de aduanas local y oficina postal para obtener más información antes de realizar su pedido.

Usted debe asegurarse de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país al que se destinan los productos. JuanesMerch no será responsable por cualquier incumplimiento suyo de tales leyes.